إذا كنت تتساءل عن كيفية حذف نشاطك التجاري على قوقل، فستجد جميع إجاباتك ودليلًا تعليميًا خطوة بخطوة أدناه. ومع ذلك، قبل أن تقرر ما إذا كان يجب عليك حذف ملفك التجاري على Google Business Profile، تأكد من مطالعة جميع الحلول المتاحة للمشكلات التي تواجهها.
هل حذف ملف Google Business Profile ضروري حقًا؟
هناك عدة أسباب تجعلك ترغب في حذف ملف Google Business Profile الخاصة بك، ولكن في كثير من الحالات، ليس ذلك ضروريًا. دعنا نلقي نظرة على جميع الاحتمالات والحلول معًا:
إغلاق العمل بشكل دائم
في حالة إغلاق عملك، وترغب في حذف قائمتك، فإن الخطوة الأولى التي يجب عليك القيام بها هي الإبلاغ عن عملك على أنه مغلق بشكل دائم، وذلك من خلال تعديل ساعات العمل في لوحة التحكم الى مغلق دائماً.
بيع نشاطك التجاري
إذا كنت تبيع عملك أو تشتري عملاً قائمًا، فإن حذف ملف نشاطك على Google ليس إجراءً إلزاميًا يجب اتخاذه. في هذه الحالة، كل ما عليك فعله هو ببساطة نقل ملكية الملف الى المالك الجديد اذا كان نفس نوع النشاط ونفس الاسم.
التقييمات السلبية لنشاطك التجاري
يمكن أن تساعدك خدمة Google Business Profile في بناء حضورك عبر الإنترنت. ومع ذلك، يمكنك أيضًا أن تفقد مصداقيتك إذا كان لديك العديد من المراجعات السلبية. قد تميل إلى حذف موقع النشاط بسبب المراجعات السلبية، ولكن من المستحسن عدم القيام بذلك. في هذه الحالة، يجب على أصحاب الأعمال الرد دائمًا على جميع المراجعات السلبية بشكل احترافي وتقديم حلول للعملاء غير الراضين.
المواقع المكررة
هل قمت عن طريق الخطأ بإنشاء موقعين لشركتك المحلية في نفس المكان؟ في هذه الحالة، يمكنك ببساطة حذف إحدى المواقع أو دمجهما. لحذف إحدى مواقعك المكررة هناك عدة طرق وأبسطها هي الابلاغ عبر برنامج قوقل ماب ان الموقع مكرر وسيتم حذفه أو دمجه من قبل قوقل، شرط أن يكون نفس اسم النشاط ونوع الفئة.
للاطلاع على طرق حذف المواقع المكررة انقر الرابط ادناه:
https://support.google.com/business/answer/4669139?hl=ar
تغيير العنوان
لا تحتاج إلى حذف موقعك لهذا السبب. يمكنك تغيير العنوان مباشرة من حساب Google Business Profile الخاص بك. وربما يُطلب منك إعادة اثبات ملكية الموقع من خلال من خلال مقطع فيديو أو صورة أو بطاقة بريدية. ستظل قائمة عملك نشطة طوال هذه العملية ولن تفقد أيًا من معلومات عملك.
لماذا يجب عليك وضع علامة على إغلاق نشاطك التجاري بشكل دائم بدلاً من حذفه؟
يمثل وضع علامة على إغلاق نشاطك التجاري بشكل دائم بدلاً من حذفه إجراءً أقل خطورة يمكنك اتخاذه إذا وجدت نفسك في مواقف صعبة. إذا كنت ترغب في إعادة فتح نشاطك التجاري يومًا ما، فستتاح لك الفرصة للاحتفاظ بكل البيانات الموجودة بالفعل من نشاطك التجاري.
من المهم ملاحظة أنه عند حذف نشاطك التجاري كم لوحة التحكم، سيستغرق الأمر ما يصل إلى 60 يومًا أو أكثر لإزالته بالكامل من قوقل ماب.
وبالتالي، فإن الإبلاغ عنه باعتباره مغلقًا بشكل دائم هو طريقة أفضل لإبقاء عملائك وعملائك المحتملين على اطلاع دائم.
ما الذي يتم إزالته عند حذف ملف نشاطك التجاري من لوحة التحكم؟
قبل أي شيء، يجب أن تفهم أنه عند حذف نشاطك التجاري، فإنك تتنازل فقط عن ملكيتك وإدارتك للنشاط التجاري، وسيظل يظهر في بحث Google حتى يدرك الخوارزمية أنه لم يعد موجودًا.
على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن أنه لم يعد موجودًا، وبمرور الوقت، سيزيله Google. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتعرف Google على وضع نشاطك التجاري.
كيف يمكنك حذف ملف نشاطك على Google Business Profile؟
ستجد طريقتين ادناه خطوة بخطوة حول كيفية حذف ملف النشاط:
باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجوال
على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سجّل الدخول متصفح قوقل اكتب نشاطي التجاري
ثم انقر فوق ملفك
في لوحة التحكم اضغط الثلاث نقاط ثم إعدادات الملف التجاري
انقر فوق إزالة الملف التجاري.
باستخدام خرائط Google
من المهم ملاحظة أنه حتى اي شخص من الجمهور يمكنه طلب إزالة نشاط تجاري على الخرائط إذا كان يُنظر إليه على أنه مغلق أو غير موجود. للقيام بذلك:
على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجوال، انتقل إلى خرائط Google، وقم بتسجيل الدخول باستخدام الايميل الخاص بالنشاط التجاري
انتقل إلى الخريطة وانقر فوق النشاط التجاري الذي تريد إزالته.
على الجانب الأيسر، انقر فوق “اقتراح تعديل”.
انقر فوق “إغلاق أو حذف”.
اتبع التعليمات الواردة
بعد إرسال الطلب، يمر عبر عملية مراجعة. قد تتلقى رسالة بريد إلكتروني متابعة، وبمجرد الموافقة عليها، سيتم حذف النشاط التجاري من خرائط Google.
تم نقل وترجمة المقالة من موقع https://www.partoo.co/ للكاتبة Aizzaty Sultan
