لماذا أحتاج نظام إدارة النشاط التجاري على google ؟

ملفك التجاري على Google Business يؤثر بشكل مباشر على:

• ظهور نشاطك في نتائج البحث
• ثقة العملاء
• قرار الزيارة أو طلب الخدمة

ومع تعدد الفروع، تصبح متابعة الملفات، التقييمات، والردود يدويًا مهمة مرهقة ومعرّضة للأخطاء.

هنا يأتي دور نظام إدارة النشاط التجاري على Google من LMB
لمساعدتك في المتابعة، التحديث، والتحليل بمتابعة شخصية من قبل موظفينا.

---

ماذا نقدم في نظام إدارة النشاط التجاري على google؟

🔹 تحديث وضبط معلومات الفروع

تحديث الأسماء، الأوقات، الفئات، صور الواجهة والشعار لجميع فروعك عند الحاجة.

🔹 مراقبة يومية للملفات التجارية

متابعة أي مشكلة قد تؤثر على الظهور مثل:

• تعليق الحساب
• فقدان الملكية
• أخطاء البيانات

🔹 استرجاع الحسابات المعلّقة

دعم كامل لحل مشكلات التعليق واسترجاع الحسابات مع متابعة سريعة.

🔹 إضافة ودمج الفروع

إضافة الفروع الجديدة على خرائط Google مع إثبات الملكية، ودمج الفروع المكررة.

🔹 إدارة التقييمات والردود

ردود تلقائية على التقييمات الإيجابية
ومتابعة التقييمات السلبية مع تنبيهات فورية.

🔹 لوحة تحكم مركزية

ربط جميع تقييمات الفروع بلوحة Google Sheets محدثة تلقائيًا لمتابعة كل شيء من مكان واحد.

---

كيف تعمل الخدمة؟

1. ربط حساب Google Business الخاص بنشاطك عبر طريقة معتمدة من قوقل.
2. إضافة جميع الفروع المطلوب إدارتها في النظام.
3. إنشاء نظام إدارة مخصص لحالتك
   (تحديث بيانات – إدارة تقييمات – تنبيهات).
4. ربط تنبيهات التقييمات السلبية بتطبيق البريد الإلكتروني.
5. تجهيز Google Sheets كلوحة تحكم رئيسية لتقييمات كل الفروع.
6. تشغيل النظام بشكل يومي تلقائيًا بدون تدخل يدوي.
7. تزويدك بتقارير شهرية عن التقييمات الايجابية والسلبية لتحسين والتطوير

---

باقاتنا

🔹 باقة الحماية (Protection)

• تحديث وضبط جميع معلومات الفروع
  (الأسماء – الأوقات – الفئات – صور الواجهة والشعار)
• مراقبة يومية لأي مشكلة قد تؤثر على الظهور
  (تعليق – فقدان ملكية – أخطاء بيانات)
• متابعة سرعة حل المشاكل لضمان بقاء الفروع نشطة
• استرجاع الحسابات المعلّقة وحل مشكلات التعليق
• دمج وإصلاح الفروع المكررة
• مراسلة دعم Google لإزالة التقييمات المخالفة
  (بدون ضمان للحذف)
• مراسلة دعم Google لإزالة الصور غير التابعة للنشاط
  (نسبة القبول عالية)
• إضافة الفروع الجديدة مع إثبات الملكية
• ربط جميع الفروع بلوحة Google Sheets محدثة تلقائيًا
• دعم يومي وسريع عبر الواتساب

---

⭐ باقة النمو (Growth)

تشمل جميع خدمات الباقة الأساسية، بالإضافة إلى:

• الردود التلقائية على التقييمات الإيجابية بصياغة احترافية
• عزل التقييمات السلبية تلقائيًا في Google Sheets
• إرسال تنبيهات فورية عند وصول تقييم سلبي
• تحليل التقييمات باستخدام الذكاء الاصطناعي
• تصنيف الشكاوى وكتابة ملخصات للإدارة
• فرز التقييمات السلبية المخالفة حسب سياسات Google
• احصائيات نشاطك التجاري على خرائط وبحث قوقل في لوحة تحكم تفاعلية
• نشر بوست بشكل اسبوعي
• كشف التقييمات التي تم حذفها من قبل قوقل ومحاولة استرجاعها في حال كانت قابلة للاسترجاع.

---

لماذا تختار LMB لإدارة ملفاتك التجارية؟

✔ خبرة حقيقية في السوق

نفهم سلوك العميل المحلي وقطاعات:
المطاعم – العيادات – الكافيهات – المتاجر وغيرها من النشاطات التجارية.

✔ مخصص للشركات متعددة الفروع

الأداة مخصصة للفروع المتعددة سواء عندك 10 فروع أو 100.

✔ راحة بال

تابع نشاطك بدون قلق… نحن نتولى كل شيء.

✔ دعم متواصل

تواصل مباشر عبر الواتساب أو التليغرام.

✔ التزام بالنتيجة

لا نطلب أي رسوم قبل التأكد من تشغيل النظام بشكل صحيح.

---

الأسئلة الشائعة

هل الخدمة آمنة على حساب Google Business؟

نعم، نستخدم واجهات Google الرسمية فقط (Google Business Profile API)، ولا نقوم بأي ممارسات قد تعرّض حسابك للمخاطر.

هل يتم الرد على التقييمات السلبية تلقائيًا؟

لا، التقييمات السلبية يتم إرسالها لك كتنبيه لتردّ عليها يدويًا بالأسلوب الذي تراه مناسبًا. هدفنا ألا نضع ردود آلية على مواقف حساسة.

كم يستغرق تفعيل الخدمة؟

عادةً ما يتم تفعيل النظام خلال 24 – 72 ساعة من إكمال الربط والموافقة على الصلاحيات اللازمة.

هل يمكن تطبيق الخدمة على أكثر من نشاط تجاري؟

نعم، يمكن ربط أكثر من علامة تجارية وأكثر من نشاط، ويتم حساب السعر بناءً على عدد الفروع والمطلوب إدارته.

هل تستخدمون ردوداً آلية (روبوتات)؟

نستخدم مزيجاً من الذكاء الاصطناعي المتطور والمراجعة البشرية لضمان أن كل رد يليق ببراندك، وليس مجرد ردود جاهزة.

دع تقييمات Google تعمل لصالحك، لا ضدك

بدل ما تخسر عملاء بسبب:

• تقييم لم يتم الرد عليه
• أو تعليق سلبي لم يُعالج

اجعل إدارة التقييمات جزءًا ثابتًا من نظام عمل نشاطك.