في خطوة تعزز تجربة العملاء وتسهّل عملية التواصل، أضافت Google إمكانية ربط حساب واتساب بالنشاط التجاري على خرائط Google (Google Business Profile). هذا يعني أن العملاء الآن يمكنهم التحدث مباشرة مع صاحب النشاط عبر الواتساب، بضغطة زر واحدة.
ما هي ميزة ربط واتساب بملف النشاط التجاري؟
هي خاصية تتيح لك عرض زر “واتساب” بجانب بيانات نشاطك التجاري في نتائج البحث وخرائط Google. عند النقر عليه، ينتقل العميل مباشرة إلى محادثة واتساب مع الرقم المرتبط.
💡 لماذا تعتبر هذه الميزة مهمة لأصحاب الأنشطة التجارية؟
- سهولة التواصل: يتواصل العميل برسالة فورية بدل الاتصال أو تعبئة نموذج.
- ثقة أكبر: ظهور واتساب يُشعر العميل بأن النشاط حقيقي ومتفاعل.
- زيادة المبيعات: سهولة التواصل = قرارات شراء أسرع.
- دعم سريع: إمكانية الرد الفوري على الأسئلة أو المشاكل.
🛠 كيف تفعل خاصية واتساب في ملف نشاطك التجاري على قوقل؟
أولاً يجب التاكد من ان لديك التحكم على ملفك التجاري وذلك عبر اثبات ملكية نشاطك على قوقل، ثم اتبع الخطوات:
عبر لوحة التحكم Google Business Profile :
اختر تعديل الملف التجاري
اختر خاصيه المحادثة ثم واتساب
كتابة رقم واتساب يكون بهذه الصيغة ليتم قبوله:https://wa.me/9665XXXXXXX
🔐 ملاحظات مهمة:
- يُفضّل أن يكون الرقم خاص بالنشاط التجاري.
- راقب الرسائل بانتظام لضمان تجربة عملاء ممتازة.
📌 هل أحتاج مختص لتفعيل الخدمة؟
في بعض الحالات – خصوصًا إذا لم تظهر الخاصية تلقائيًا – قد تحتاج إلى مختص في إدارة خرائط Google لإعداد الرابط أو ضبط الملفات بشكل احترافي.
نحن في localmybizz.com نوفر هذه الخدمة بدقة وسرعة.
الخلاصة:
ميزة ربط واتساب بملف نشاطك التجاري في Google أصبحت ضرورة، خصوصًا إذا كنت تستهدف عملاء يتواصلون غالبًا عبر الجوال. لا تفوّت الفرصة، واجعل التواصل مع نشاطك أسرع وأسهل.
اترك تعليقاً